سياسة الخصوصية

نحن نحترم خصوصية معلوماتك

تعتبر خصوصية وحماية معلوماتك الشخصية أمرا هاماً بالنسبة لنا، حيث أننا في شركة الحمراء للتأمين نعتبر معلوماتك الشخصية خاصة وسرية، وعليه فإننا مكرسون لحماية خصوصيتك وتزويدك بأعلى معايير الحماية. وتصف هذه السياسة ماهية المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها وطريقة التعامل معها وكيفية حمايتها.

أمن المعلومات الشخصية

نقوم باتخاذ الإجراءات والتدابير المناسبة والملائمة للحفاظ على معلوماتك الشخصية التي في حوزتنا بشكل آمن يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام، أو التعديل والإفصاح غير المصرح بهما.

ومن أهم التدابير المعمول بها:

  • الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتكنولوجيا التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال و الدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تفي أو تزيد عن المعايير المصرفية.
  • إن موظفينا مؤهلين ومدربين على احترام سرية المعلومات الشخصية لزبائننا. 

طبيعة المعلومات التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامها

نقوم بجمع واستخدام معلومات خاصة بك بهدف إدارة أعمالنا و لتزويدك بأفضل المنتجات والخدمات. هذا، ويتم جمع هذه المعلومات من مصادر متعددة، مثل:

نماذج طلب الخدمات المختلفة، وأية معلومات تظهر على وسائل الاتصال الخطية أو الإلكترونية التي تتم بينك وبين شركة الحمراء للتأمين مثل الاسم، والعنوان، ورقم وثيقة الإثبات الشخصية، والمهنة.

كيف نستعمل معلوماتك

إن المعلومات الشخصية التي تقوم بتزويدها لشركة الحمراء للتأمين ستستخدم في تزويدك بالمنتجات والخدمات التي قمت بطلبها بالإضافة إلى غايات أخرى ذات علاقة والتي قد تتضمن، ولا تقتصر على، تحديث سجلاتك لدى الشركة، و لإعلامك بأية منتجات أو خدمات أخرى قد تكون موضع اهتمامك، وللأغراض المنصوص عليها في القانونين أو التعليمات المرعية.

 التواصل مع شركة الحمراء للتأمين

عندما تقوم بالاستفسار أو طلب معلومات حول منتج أو خدمة محددة أو في حالة قيامك بإعطاء معلومات إضافية مستخدما أي من وسائل الاتصال مع شركة الحمراء للتأمين – سواء كانت الكترونية أو غير الكترونية – ( مثال ذلك طلب الاستفسارعلى موقعنا) فأننا سنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني للرد على استفساراتك، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدك ورسالتك وإجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة كما أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية والرقابية.

 تغييرات التي قد تتم على هذه السياسة

قد يلزمنا من وقت أخر تغييرات على سياسة شركة الحمراء للتأمين في خصوصية المعلومات. سيتم الاحتفاظ بالنسخة المحدثة على الموقع الالكتروني الخاص بالشركة.

للحصول على مزيد من المعلومات

في حالة وجود أية استفسارات إضافية حول هذه السياسة أو في حال رغبتك الحصول على مزيد من المعلومات عن إجراءاتنا الخاصة بحماية معلوماتك، يرجى التواصل معنا على:info@alhamraains.com